IoT – Internet of Things

Oque é o IoT - Internet of Things?

Traduzindo: Internet das Coisas. O termo serve para descrever a rede de comunicação entre dispositivos que estão conectados à Internet. Como por exemplo smartphones, smartwatches, carros, prédios, etc.

De uma forma bem simples, Internet das Coisas é o modo como os objetos físicos estão conectados e se comunicando entre si e com o usuário, através de sensores inteligentes e softwares que transmitem dados para uma rede. Como se fosse um grande sistema nervoso que possibilita a troca de informações entre dois ou mais pontos.

A internet das coisas visa o agrupamento de qualquer objetivo dentro do seu mundo, ou seja, qualquer coisa pode fazer parte da internet das coisas, desde a computadores, mas também, relógios e qualquer outro utensílio. Eles conversam entre si para nos dar mais conforto, produtividade, informação e praticidade em geral, e seus usos podem abranger monitoramento de saúde, fornecimento de informação em tempo real sobre o trânsito da cidade ou o número de vagas disponíveis em um estacionamento e em que direção elas estão, até recomendação de atividades, lembretes, ou conteúdo em seus dispositivos conectados.

Coisas do cotidiano se tornam inteligentes e têm suas funções ampliadas por cruzamento de dados. É o que acontece quando um assistente virtual cruza dados dos seus dispositivos conectados para te informar, mesmo que você não tenha pedido, o tempo que você levará para chegar ao trabalho quando você senta no seu carro para sair de casa.

Porque utilizar a Internet das Coisas?

A IoT oferece novas e inovadoras maneiras para as organizações gerenciarem e monitorarem operações remotas. Ela permite a supervisão de locais remotos, alimentando informações constantemente em aplicativos e armazéns de dados. O baixo custo das "coisas" permite a observação e o gerenciamento de atividades que anteriormente estavam fora de alcance. Com a Internet das Coisas, também é possível obter insights sobre eventos que já foram invisíveis, por exemplo, a correlação de padrões climáticos com a produção industrial.

A IoT pode mudar o mundo organizacional

A popularização deste tipo de comunicação entre dispositivos incorrerá em diversos impactos no trabalho. Alguns exemplos podem ser a transmissão de dados do smartphone ou do smartwatch para aplicativos da empresa indicando qual o nível de atividade física da pessoa, dados de sua saúde, o que pode ajudar a empresa a prevenir faltas por motivos de saúde.

Outra possibilidade é a indicação do local em que o colaborador está e quanto tempo vai demorar para chegar, por exemplo, em uma reunião. Existem inúmeras possibilidades nesse sentido.

Os aplicativos tendo autorização para trocar informações com outros aplicativos, cria-se uma rede com uma capacidade de inteligência avançada e que se utilizada de forma correta poderá trazer vários ganhos à organização e para seu colaborador.

Sem dúvida, com a utilização da IoT é possível obter informações de forma mais rápida, assegurando que os dispositivos possam se comunicar de forma mais efetiva, assim é possível os gestores obterem informações de seus colaboradores e fornecer também, por exemplo: marcar uma reunião na agenda dos colaboradores do setor de pintura. com a IoT conectando os dispositivos isso se tornaria muito mais rápido e prático.

Como a IoT influência na gestão empresarial e de pessoas

Uma matéria do site Seguridade.com.br, apresenta diversos pontos que são alterados mediante o advento da IoT. Confira abaixo:

O investimento em tecnologia

A adoção de IoT com cada vez mais intensidade faz com que os empreendimentos tenham que ampliar seus investimentos em tecnologia. E, para isso, é preciso dispor da estrutura necessária para gerar dados e conseguir a conexão em novos níveis.

Essa é uma questão que também impacta a inovação. Um negócio que reconheça a importância desse novo meio de conectividade está preparado ou disposto a mudar e se adaptar. Existe, então, uma possibilidade maior de outros processos passarem por modificações e se tornarem mais relevantes.

A modernização por meio desses investimentos se reflete em uma melhoria no desempenho do time, bem como na diferenciação perante o mercado.

A importância da segurança da informação

Ao mesmo tempo em que muitos dados são gerados, eles também têm que ser protegidos. Como a Internet das Coisas se baseia no uso da nuvem (ou seja, no envio de dados que são deixados disponíveis), é preciso ter um cuidado extra em relação à segurança.

Agora, os empreendimentos têm que buscar alternativas protegidas, bem como camadas de criptografia e níveis de proteção. Tudo parece bastante complexo, mas é apenas impressão. Por causa da alta demanda, o mercado já apresenta ótimas soluções de gestão de dados e que podem ser usadas sem tanta dificuldade.

A mudança nos fluxos de gestão

Outro ponto que muda a partir da adoção da Internet das Coisas é a criação de fluxos de gerenciamento e de trabalho. Com tanta conectividade, fica mais fácil acompanhar as equipes e os seus desempenhos — inclusive de maneira externa.

Também é um jeito de ter dados disponíveis para a tomada de decisão. Com análises estruturadas, os gestores têm a chance de definir qual é o melhor caminho para seguir diante de cada cenário. O fluxo ganha dinamismo, eficiência e consegue atender às necessidades específicas do negócio, como as relacionadas aos seus objetivos estratégicos.

A contratação de pessoas e serviços

Um dos maiores destaques do uso da IoT é em relação ao gerenciamento de pessoas e de fornecedores de maneira geral. Graças à automação de várias etapas e à aquisição de dados de forma intensa, fica fácil traçar comportamentos e identificar quais são as exigências do empreendimento em determinado momento.

Em um processo seletivo, por exemplo, significa ter maior entendimento sobre qual profissional deve ser contratado ou como ele tem que ser escolhido. Isso ajuda na integração dos times e na conquista de produtividade.

Para otimizar ainda mais os resultados, é possível pensar na contratação e terceirização de serviços. Esses recursos podem ser muito úteis na hora de fazer comparações entre prestadores, de modo a indicar a melhor alternativa.

Os dados gerados ainda ajudam a definir quais times devem ser terceirizados, passando a existir uma definição sobre o tamanho das equipes e quais as principais exigências de cada. Como resultado, é possível planejar a qualificação ideal, bem como as atuações que sejam consistentes.

Ao selecionar bons fornecedores para áreas de segurança e limpeza, por exemplo, o negócio consegue se dedicar à atividade-fim com intensidade. Com o uso da tecnologia, fica fácil escolher a alternativa que é ideal.

A gestão de facilities

Tão importante quanto contratar um bom serviço é garantir que ele ofereça os resultados esperados, certo? Para tanto, a gestão de facilities é essencial a partir da terceirização de alguns setores.

Com objetos conectados, como sensores, catracas e outros dispositivos, torna-se simples controlar o nível do serviço prestado. Em relação à segurança, por exemplo, é possível definir se os profissionais têm cumprido o protocolo e agido de acordo com a política interna.

Também é viável utilizar recursos tecnológicos para garantir maior conexão entre os times interno e externo. Elementos como uma TV corporativa inteligente podem alinhar as expectativas e a cultura da empresa.

Inclusive, há como melhorar a abordagem das equipes ao facilitar parte das obrigações. A escolha de sensores inteligentes de presença e de um circuito fechado de TV (CFTV) altamente conectado favorece a segurança. Como resultado, o time terceirizado consegue oferecer uma performance acima do esperado.

Outra alternativa consiste na integração de setores para a avaliação de desempenho e garantia de que as facilities têm sido gerenciadas corretamente. Como consequência, é possível aproveitar a contratação ao máximo.

Os relacionamentos interno e externo

Para completar, tanto o relacionamento quanto o posicionamento perante os clientes internos e externos são favorecidos pela Internet das Coisas. Graças a esses recursos, há mais integração, entendimento e segmentação na hora de agir.

Pense, por exemplo, no atendimento ao cliente. Com o uso de dispositivos inteligentes, é possível criar experiências únicas e garantir a satisfação das pessoas. Também é viável utilizar os dados para obter mais entendimento sobre o mercado e basear as próximas ações.

No caso dos clientes internos, há a alternativa de melhorar a comunicação. Inclusive, a gestão de facilities pode ser integrada a essa parte. Graças ao uso dos recursos inteligentes, é possível unir setores e conquistar o máximo de colaboração entre eles. Em relação aos times terceirizados, isso significa ampla capacidade de obter bons resultados.

A Internet das Coisas promete mudar a gestão de empresas e de pessoas. Com o investimento certo, até o gerenciamento de facilities é otimizado, o que garante uma atuação muito condizente com as expectativas do empreendimento.

Leitura Adicional

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